Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Salkantay Go, con domicilio en Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y país.
• Datos de viaje: fecha del tour, número y tipo de documento, edad, género, preferencias alimentarias y observaciones médicas relevantes.
• Datos de pago: procesados directamente por Izipay o PayPal. No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de navegación: cookies analíticas y de publicidad (Google Analytics, Google Ads, Meta) cuando las aceptas o navegas el sitio.

Finalidades

Usamos tus datos para gestionar tu reserva, tramitar entradas, permisos y trenes, comunicarnos contigo por correo o WhatsApp, emitir comprobantes, cumplir obligaciones legales y, si lo autorizas, enviarte información de nuestros servicios.

Transferencias

Compartimos únicamente los datos necesarios con el Ministerio de Cultura, empresas ferroviarias, hoteles y proveedores que participan en tu viaje, así como con las pasarelas de pago.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones tributarias y legales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a nuestro correo de contacto con el asunto “Datos personales”. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para medir visitas y mejorar nuestros anuncios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

Actualizado: 30 de septiembre de 2026 · Salkantay Go E.I.R.L.